お電話いただく前に以下をご確認ください

• * 注番記号（総合カタログなどに記載されています）
• * 製造番号（保証書などに記載されている○○桁の番号です）
• * お申し込みいただいた時の電話番号、またはご登録予定の電話番号
• 　（発信者番号通知でお電話していただくとよりスムーズに担当者に繋がります）
• * ご使用されている周辺環境（メーカー名と型名）
• * トラブルの内容
• * トラブルが発生する前または直前に行った操作や状況

個人情報の取り扱い

上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、修理およびアフターサービスのためにのみ、オールセーフ株式会社、株式会社safelock、が利用、保管させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、オールセーフと同様に管理を徹底させます。
お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はオールセーフ株式会社となります。
その他、オールセーフの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「allsafeグループ・プライバシーポリシー」をご参照ください。

• * このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください
  　（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）。